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Über uns

Die Roheline Laine OÜ ist seit dem Jahr 2002 tätig, wobei wir im Baltikum und in ganz Europa Dienstleistungen der Schadenregulierung und der 24h-Nothilfe anbieten. Die von uns betreuten bekanntesten Marken sind SOS International, Ergo, Seesam, Gjensidige Baltic, PZU, Swedbank, DNB, LHV, Mercedes-Benz, Jeep, Lancia, Citroën, Hyundai, KIA, Iizi u.v.a.

Die Mission der Roheline Laine OÜ ist es, im Baltikum Dienstleistungen der Bearbeitung von Versicherungsfällen und der 24h-Nothilfe von höchster Qualität anzubieten. Wir sind ein klassisches White-Label-Unternehmen bzw. agieren als Subunternehmen für große Marken und die Mehrheit der Endnutzer der Dienstleistung weiß gar nicht, dass die Hilfe eigentlich von uns angeboten wird.

2008 haben wir in Lettland das Tochterunternehmen Green Wave Latvia SIA gegründet. Dies trägt dazu bei, im Baltikum die Erbringung einer Dienstleistung von gleichbleibend hoher Qualität zu gewährleisten. Wir sind in unserem Sektor das einzige Unternehmen, das selbständig in mehreren baltischen Ländern aktiv ist. Dank dessen wächst jedes Jahr die Anzahl an Kunden, für die eine hochwertige Dienstleistung mit gleichbleibendem Standard im gesamten Baltikum wichtig ist. Es freut uns, feststellen zu können, dass wir in unserem Bereich Marktführer sind und hinsichtlich sowohl des Umfangs, des Volumens als auch der Geographie der Dienstleistungen die größte Reichweite besitzen.
Seit dem Jahr 2009 besitzt die Roheline Laine OÜ das Qualitätsmanagementzertifikat ISO 9001:2008, was beweist, dass wir uns bei unserer Tätigkeit auf die einwandfreie Erbringung von Dienstleistungen konzentrieren und zur Bewahrung des Vertrauens von Kunden und Geschäftspartnern sichere Qualitätsstandards erfüllen.

2015 hat das führende Handelsblatt Baltikums „Äripäev“ die Roheline Laine OÜ als ein schnell voranschreitendes Unternehmen anerkannt, das innerhalb von drei Jahren den Umsatz um über 50 % gesteigert hat. Weniger als 1 % der in Estland tätigen Unternehmen haben es zustande gebracht, die Anerkennung als „Gazellenunternehmen“ zu verdienen.

Die Roheline Laine OÜ weiß, dass lediglich die schnelle und effiziente Abwicklung von Not- und Versicherungsfällen nicht ausreicht, um die Welt in eine bessere zu verwandeln, sondern dass man dafür etwas mehr tun muss. Seit dem Jahr 2012 unterstützen wir das Wohltätigkeitsprogramm „Erkennen und Helfen“. Das Ziel dieses Projekts ist es, Kinder im Alter von 2–10 Jahren, die einen Elternteil (durch Unfall, Alkohol o.ä.) verloren haben oder aus einem anderen Grund in ernste Schwierigkeiten geraten sind und materielle Hilfe benötigen, in den kommunalen Bildungseinrichtungen in Tallinn zu unterstützen, um auf normale Weise am Unterricht teilnehmen zu können.


© Roheline Laine 2015