Колл-центр
Дополнительные услуги
Roheline Laine OÜ действует с 2003 года, предлагая услуги рассмотрения ущерба и круглосуточной экстренной помощи в странах Балтии и по всей Европе. Мы обслуживаем известнейшие торговые марки – SOS International, ERGO, Seesam, Gjensidige Baltic, PZU, Swedbank, DNB, LHV, Mercedes-Benz, Jeep, Lancia, Citroën, Hyundai, KIA, Iizi и многие другие.
Миссия Roheline Laine OÜ – предлагать в странах Балтии услуги высшего класса в рассмотрении страховых случаев и оказании круглосуточной экстренной помощи. Мы являемся классическим предприятием «white label», т.е. выполняем субподряд для крупных торговых марок, и большинство конечных пользователей услуги даже не подозревает, что действительным поставщиком помощи являемся мы.
В 2008 году мы основали в Латвии дочернее предприятие Green Wave Latvia SIA. Оно помогает нам гарантировать оказание услуги высокого качества в Балтии. В своем секторе мы являемся единственным предприятием, которое самостоятельно действует в нескольких странах Балтии. Благодаря этому ежегодно увеличивается число клиентов, для которых важна качественная услуга с единым стандартом во всей Балтии. Нам очень приятно признавать, что в своей сфере мы являемся лидерами рынка и обладаем широким охватом в спектре, объеме и географии услуг.
Миссия Roheline Laine OÜ – предлагать в странах Балтии услуги высшего класса в рассмотрении страховых случаев и оказании круглосуточной экстренной помощи. Мы являемся классическим предприятием «white label», т.е. выполняем субподряд для крупных торговых марок, и большинство конечных пользователей услуги даже не подозревает, что действительным поставщиком помощи являемся мы.
В 2008 году мы основали в Латвии дочернее предприятие Green Wave Latvia SIA. Оно помогает нам гарантировать оказание услуги высокого качества в Балтии. В своем секторе мы являемся единственным предприятием, которое самостоятельно действует в нескольких странах Балтии. Благодаря этому ежегодно увеличивается число клиентов, для которых важна качественная услуга с единым стандартом во всей Балтии. Нам очень приятно признавать, что в своей сфере мы являемся лидерами рынка и обладаем широким охватом в спектре, объеме и географии услуг.
С 2009 года Roheline Laine OÜ обладает сертификатом управления качеством ISO 9001:2015, который подтверждает, что мы в своей деятельности сосредоточились на безупречном оказании услуг и выполняем надежные стандарты качества для сохранения доверия среди клиентов и деловых партнеров.
В 2015 году ведущая в Балтии деловая газета Äripäev (Деловые ведомости) признала Roheline Laine OÜ быстроразвивающейся фирмой, которая за три года увеличила оборот более чем на 50%, и присвоила ей титул «Gasellettevõte», которого смогло удостоиться менее 1% предприятий, действующих в Эстонии.
Roheline Laine OÜ знает, что для изменения мира к лучшему недостаточно только быстрого и эффективного решения случаев экстренной помощи и страховых случаев. Для этого требуется сделать нечто большее. С 2012 года мы поддерживаем благотворительную программу «Märka ja Aita» (Обрати внимание и помоги). Цель этого проекта заключается в том, чтобы поддержать 2-10-летних детей муниципальных образовательных учреждений Таллинна, которые потеряли своего родителя (вследствие несчастного случая, употребления алкоголя и т.п.) или оказались в тяжелых ситуациях по иной причине и нуждаются в материальной помощи для нормального участия в учебной работе.
В 2015 году ведущая в Балтии деловая газета Äripäev (Деловые ведомости) признала Roheline Laine OÜ быстроразвивающейся фирмой, которая за три года увеличила оборот более чем на 50%, и присвоила ей титул «Gasellettevõte», которого смогло удостоиться менее 1% предприятий, действующих в Эстонии.
Roheline Laine OÜ знает, что для изменения мира к лучшему недостаточно только быстрого и эффективного решения случаев экстренной помощи и страховых случаев. Для этого требуется сделать нечто большее. С 2012 года мы поддерживаем благотворительную программу «Märka ja Aita» (Обрати внимание и помоги). Цель этого проекта заключается в том, чтобы поддержать 2-10-летних детей муниципальных образовательных учреждений Таллинна, которые потеряли своего родителя (вследствие несчастного случая, употребления алкоголя и т.п.) или оказались в тяжелых ситуациях по иной причине и нуждаются в материальной помощи для нормального участия в учебной работе.